Política de envíos

Nuestro compromiso es garantizar que su compra llegue de forma segura y lo más rápido posible, a cualquier lugar de Brasil.

1. Tiempo de envío

El plazo de entrega empieza a contar tras la confirmación del pago. Trabajamos con empresas de transporte y correos, y el plazo de entrega varía según el código postal y el tipo de envío elegido.

2. Envío gratuito

Ofrecemos envío gratuito para compras superiores a R$500.00 en las regiones Sur, Sudeste y Centro-Oeste. Para otras regiones, el envío se calcula automáticamente al finalizar la compra.

3. Seguimiento de pedidos

Una vez enviado tu pedido, recibirás un email con el código de seguimiento para seguir la entrega en tiempo real.

4. Direcciones incorrectas o faltantes

Asegúrese de completar la dirección correctamente. Si la entrega no se completa debido a una dirección incorrecta o a la ausencia del destinatario, se aplicará un nuevo cargo por envío.

5. Daños y pérdidas

Si el producto llega dañado o el transportista confirma que se perdió, comuníquese con bruno@patropioutdoor.com para obtener un reemplazo o un reembolso.

Última actualización: noviembre de 2025.